
Loading...
-
100% +

0% -
HUGHBAGHART (Warszawa)
koszule m臋skie
Odzie偶komentarze (1)
-
0% +

100% -
Anonim S (Wroclaw)
Nie polecam. Poczatkowo bardzo dobre wra偶enie i fachowo艣c obs艂ugi. P贸藕niej nieterminowo艣c realizacji zam贸wienia, zam贸wienie w ca艂o艣ci niezrealizowane i co najgorsze - nie mo偶na si臋 doprosic zwroto zaliczki.
budowlana firmakomentarze (0)
-
23% +

77% -
AUTO HANDEL MACIEJ ZBOROWSKI (Krak贸w)
!!!OSZUST!!! SPRZEDWCA HANDLUJE BUBLEM
auto komisykomentarze (16)
-
33% +

67% -
PERTUTTI (Warszawa)
LODZIARNIA
restauracjakomentarze (2)
-
38% +

62% -
Ceramika24h.pl (Wroclaw)
nierzetelna, niekompetentna firma
sklepy internetowekomentarze (71)
-
0% +

100% -
Baby Collection (Raszyn)
Odradzam dostarczanie towaru do sieci sklep贸w firmy Baby Collection . Firma nie rozlicza si臋 z kontrahentami, brak kontaktu przez kilka miesi臋cy z w艂膮艣cicielami. Zosta艂a wpisana do Krajowego Rejestru D艂u偶nik贸w
asortyment dziciecykomentarze (2)
-
0% +

100% -
TANGO AUTO KOMIS PO艢REDNICTWO (Paczk贸w)
wi臋kszo艣膰 opis贸w wyssana jest z palca, auto mia艂o mie膰 centralny zamek, dzielon膮 kanap臋, elektrycznie opuszczane szyby i oczywi艣cie mia艂o by膰 bezwypadkowe a okaza艂o si臋, 偶e kanapa w ca艂o艣ci, centralnego nie ma i nigdy nie by艂o - a szyby i owszem elektrycznie opuszczane tylko niestety prze艂膮czniki by艂y niesprawne i wcale nie da艂o si臋 ich otworzy膰 ;) autko mo偶e i nie mia艂o powa偶niejszego wypadku ale dach i ca艂y jeden bok by艂y lakierowane wi臋c wpieranie mi na si艂臋 偶e auto jest bezwypadkowe to lekkie przegi臋cie. W艂a艣ciciele tego "przybytku nieszcz臋艣cia" r贸wnie偶 dobrze nie wypadli w czasie mojej wizytacji ;) - jak dla mnie kr臋tacze i naci膮gacze rzeczywisto艣ci (chocia偶 chcia艂oby si臋 powiedzie膰 brutalniej - 偶e to zwykli oszu艣ci) m贸wi膮 co im 艣lina na j臋zyk przyniesie. Lepiej omijajcie ich z daleka.
auto komisykomentarze (2)
-
29% +

71% -
Gastro-Tech Marek Zapolski Specjalista G (Nowy S膮cz)
Oszukuje klient贸w, nie dostarcza na czas, czasem nie dostarcza w og贸le. Ma sprawy w s膮dzie i samych komornik贸w na kontach.
Sklepykomentarze (16)
-
0% +

100% -
ExPo Import-Export (Skocz贸w)
Ostrzegam kupowania w tej firmie, sprzedali mi uszkodzony silnik do kosiarki. Mimo widocznych wad nie respektuj膮 偶adnych reklamacji i nie odbieraj膮 telefon贸w.
Ogrodnczekomentarze (0)
-
2% +

98% -
ASEO (Wroclaw)
odracam uslugi tej firmy. firma nie realizuje zlecen, kierownik wprowadza w blad klientow i jest nieuprzejmy
budowlana firmakomentarze (34)
-
16% +

84% -
e-grupa sp. z o.o (Nowa S贸l)
Jako opis podaj臋 tre艣膰 korespondencji. Wnioski prosz臋 wysun膮膰 samemu.
Dzie艅 dobry,
Szanowni Pa艅stwo, z ogromn膮 przykro艣ci膮 jestem zmuszony napisa膰 kilka uwag co do jako艣ci obs艂ugi oferowanej przez Pa艅stwa Firm臋.
Jak mog膮 Pa艅stwo zauwa偶y膰, po lekturze poni偶szej korespondencji, realizowane przez Pa艅stwa zam贸wienie na zakupiony produkt, przeci膮ga si臋 znacznie ponad deklarowany czas obs艂ugi.
Zakup dokonany w dniu 27.05.2010 nie zosta艂 do dnia dzisiejszego zrealizowany.
Nie to jest jednak najbardziej irytuj膮ce, gdy偶 jako 艣wiadomy uczestnik e-transakcji, wiem, 偶e mog膮 nast臋powa膰 op贸藕nienia w przesy艂kach.
Natomiast w Pa艅stwa przypadku – pragn臋 podkre艣li膰 to z ca艂膮 stanowczo艣ci膮 – na 偶enuj膮co niskim poziomie prowadzona jest obs艂uga klienta w zakresie KOMUNIKACJI!!!
Prosz臋 Pa艅stwa, dotychczas poza prezentowanymi poni偶ej pr贸bami nawi膮zania kontaktu drog膮 mailow膮, przeprowadzi艂em ju偶 4 rozmowy telefoniczne, kt贸rych wynik jest jedynie taki, 偶e osoby z kt贸rymi rozmawia艂em okaza艂y si臋 nies艂owne. Jednak, po kolei szczeg贸艂y tych rozm贸w:
1. W dniu 08.06.2010 rozmow臋 przeprowadzi艂em z Pani膮 Iwon膮 Hurmak, kt贸ra to potwierdzi艂a, 偶e „rzeczywi艣cie w przypadku mojego zam贸wienia wyst膮pi艂 b艂膮d w adresie odbiorcy, oraz 偶e towar wr贸ci艂 na magazyn”. Pani Hurmak, zobowi膮za艂a si臋 jeszcze tego samego dnia zorientowa膰 w temacie oraz oddzwoni膰 do mnie i informacj膮 o szczeg贸艂ach dalszego post臋powania. Pomimo jednak obietnicy kontaktu – telefonu nie by艂o.
2. W dniu dzisiejszym o godz. 11:20, ponownie zadzwoni艂em do Pani Hurmak (669999444), odezwa艂 si臋 „jaki艣 pan” – nie przedstawi艂 si臋, wi臋c nie mog臋 poda膰 nazwiska. Z rozmowy wynika艂o, 偶e tematu mojej sprawy nie zna艂, jednak po podaniu nr zam贸wienia, powiedzia艂, 偶e „jeszcze dzisiaj postara si臋 co艣 dowiedzie膰”. Tu jednak nie wyrazi艂em zgody na termin „jeszcze dzisiaj”, gdy偶 z uwagi na weekend podejrzewa艂em (chyba s艂usznie), 偶e temat przeci膮gnie si臋 jeszcze do przysz艂ego tygodnia, a uwa偶am, 偶e moje zam贸wienie i tak jest znacz膮co za d艂ugo realizowane. Zobowi膮za艂em, wi臋c tego pana, do oddzwonienia do mnie za 1 godz. Pomimo to jednak telefon nie nast膮pi艂!
3. O godz. 13:05 podj膮艂em kolejn膮 pr贸b臋 skontaktowania si臋 z Pa艅stwem, tym razem poprzez kontakt stacjonarny (Tel. 068 388 00 88), tym razem odebra艂 Pan Piotr Pieni膮偶ek, wys艂ucha艂 moich dotychczasowych uwag i zobowi膮za艂 si臋 do telefonu zwrotnego za 15 min. Mimo up艂ywu kolejnej godziny – kontakt nie nast膮pi艂.
4. Od godz. 14:30 – do 15:05, dokonywa艂em cyklicznie kilkunastu pr贸b wykonania telefonu na nr 669999444 – do pana x (tego kt贸ry si臋 nie przedstawi艂), oraz na nr 663222111 (podyktowany przez Pana Piotra Pieni膮偶ek). Mimo usilnych pr贸b z mojej strony – oba telefony nie odpowiadaj膮 – dziwne, bo z informacji z Pa艅stwa strony wynika, 偶e pracujecie Pa艅stwo do g. 17:00, wi臋c raczej nie dzwonie po godzinach i pracownicy winni odbiera膰 telefon w godz. pracy.
5. O 15:05 poprze lubelski nr infolinii dodzwoni艂em si臋 do Pa艅stwa sekretariatu, tym razem ju偶 z zamiarem zg艂oszenia reklamacji, co niniejszym czyni臋.
Zatem jeszcze raz podkre艣lam z ca艂膮 stanowczo艣ci膮: Panuj膮cy w Pa艅stwa Firmie brak dotrzymywania danego s艂owa Klientowi jest 偶enuj膮c膮 regu艂膮 (przynajmniej w przypadku ww os贸b).
Szczeg贸lnie karygodna jest praktyka unikania kontaktu z Klientem, co tym bardziej dziwi, 偶e w oparciu o media elektroniczne (bezkosztowe), kontakt ten (informacja zwrotna o stopniu realizacji zam贸wienia) winien by膰 regu艂膮, nie za艣 wypraszanym i dociekanym wyj膮tkiem.
Podkre艣lam, 偶e nie reklamuj臋 op贸藕nienia samego w sobie – bo takowe si臋 przecie偶 zdarzaj膮 i to niekoniecznie z naszej winy. Win膮 Pa艅stwa jest unikanie kontaktu i nieinformowanie mnie jako Klienta o kolejnych etapach post臋powania z zam贸wieniem. Co gorsza, niedotrzymywanie s艂owa, pomimo obietnic „oddzwonienia”.
Prosz臋 o odpowied藕, co do realizacji mojego zam贸wienia.
Z wyrazami niezadowolenia
Klient jednorazowy
From:
Sent: Friday, June 11, 2010 3:14 PM
To: 'iwona.hurmak@e-grupa.com.pl'
Subject: FW: ZK 2777/05/2010
Dzie艅 dobry,
Dlaczego nadal nie mam od Pa艅stwa 偶adnej odpowiedzi?
Zniecierpliwiony klient
From:
Sent: Wednesday, June 09, 2010 1:14 PM
To: 'iwona.hurmak@e-grupa.com.pl'
Subject: FW: ZK 2777/05/2010
Dzie艅 dobry,
Szanowna Pani Iwono, nadal nie otrzyma艂em od Pani 偶adnej informacji.
Zaczynam si臋 niepokoi膰.
From:
Sent: Tuesday, June 08, 2010 9:15 AM
To:
Subject: FW: ZK 2777/05/2010
Dzie艅 dobry,
Uprzejmie prosz臋 o informacje w zakresie realizacji mojego zam贸wienia. P艂atno艣膰 powinna wp艂yn膮膰 na Pa艅stwa konto w dniu 28.05.2010.
Z powa偶aniem
From:
Sent: Thursday, May 27, 2010 3:29 PM
To: 'e Grupa sp. z o.o.- Iwona Hurmak'
Subject: RE: ZK 2777/05/2010
Dzie艅 dobry,
Dzi臋kuj臋 bardzo za ekspresow膮 obs艂ug臋 mojego zapytania. W za艂膮czeniu przesy艂am potwierdzenie przelewu. Kwota powinna pojawi膰 si臋 na Pa艅stwa koncie w dniu jutrzejszym, ok. g. 12:00.
Z wyrazami uszanowania
From: e Grupa sp. z o.o.- Iwona Hurmak [mailto:]
Sent: Thursday, May 27, 2010 3:09 PM
To:
Subject: ZK 2777/05/2010
Witam,
w za艂aczniku przesy艂am fakture pro forma ,wysy艂ka nast膮pi po zaksiegowaniu wp艂aty.
--
Iwona Hurmak
dyrektor generalny
mob: (+48) 669 999 444
mail: iwona.hurmak@e-grupa.com.pl
www: http://e-grupa.com.pl
e Grupa sp. z o.o.
ul. Kaczkowskiego 2
67-100 Nowa S贸l
________________________________________
NIP 925-206-54-69; Sad Rejonowy w Zielonej G贸rze -- VIII Wydzia艂 Gospodarczy
KRS: 0000317447; REGON: 080291191;
Kapita艂 udzia艂owy: 3.680.616,00 PLN
Oraz tre艣膰 odpowiedzi jak膮 otrzyma艂em po ponad tygodniu dodzwaniania si臋 i dopytywania:
Witam !!!!
Jest z艂y adres dostawy - w dniu jutrzejszym zostanie wys艂any ponownie pod w艂a艣ciwy
Piotr Pieni膮偶ek
konsultant d/s sprzeda偶y
mob: (+48) 663 222 111
mail: piotr.pieniazek@e-grupa.com.pl
www: http://e-grupa.com.pl
e Grupa sp. z o.o.
ul. Kaczkowskiego 2
67-100 Nowa S贸l
Wnioski prosz臋 wysun膮膰 samemu.
Zdecydowanie odradzam.
sklepy internetowekomentarze (5)
-
80% +

20% -
mj-cars (Zawada)
witam wszystkich widzia艂em tego passata i wcale niewydaje mi sie ze on by艂 uszkodzony piszecie bzudry a nie zobaczycie samochodu na zywo niewydaje mi sie ze by艂 robiony
auto komisykomentarze (4)
-
0% +

100% -
elektroeden.pl (艁贸d藕)
Uwaga na sklep internetowy ELEKTROEDEN.plUwaga na sklep internetowy ELEKTROEDEN.pl !!! Zam贸wi艂em lod贸wk臋, otrzyma艂em mailem potwierdzenie z艂o偶enia zam贸wienia z podan膮 cen膮 towaru i przesy艂ki, zgodn膮 z podan膮 na stronie sklepu. Trzy godziny p贸藕niej zadzwoni艂 facet ze sklepu, zapyta艂 powt贸rnie czy jestem zdecydowany na zakup, po czym za偶膮da艂 op艂aty za przesy艂k臋 5-krotnie wy偶szej od wcze艣niejszej!!! Sklep sprzedaje towary pod nazw膮 ElektroEden, ale potwierdzenie wysy艂a z adresu: sklep.implus.ogicom.pl Przestrzegam wszystkich, nieetycznych sprzedawc贸w nale偶y eliminowa膰 z rynku!
sklepy internetowekomentarze (0)
-
34% +

66% -
Kraina Samochod贸w (Gocza艂kowice-zdr贸j)
UWAGA!! NIEUCZCIWY SPRZEDAWCA!!!! SAMOCHODY NIESPRAWNE, NIEPRAWDZIWE INFORMACJE NA TEMAT SAMOCHOD脫W W DODATKU NOWOOTWARTY!!
auto komisykomentarze (81)
-
0% +

100% -
Instytut Pilatesa W polsce (Warszawa)
strona w przebudowie od 04.2009 po dokonaniu zap艂aty za zam贸wienie, brak kontaktu internetowego
sklepy internetowekomentarze (0)
-
100% +

0% -
Sztuka Pieroga (Krak贸w)
Bardzo dobre wyroby garma偶eryjne
restauracjakomentarze (2)
-
0% +

100% -
Aris (Chorz贸w)
Aris jest to upadaj膮ca firma w chorzowie zajmuj膮ca si臋 sprzeda偶膮 cz臋艣ci motoryzacyjnych... Kupi艂em u nich niestety troche nowych cz臋sci do samochod贸w problem pojawi艂 si臋 kiedy sk艂ada艂em reklamacje... Pana od reklamacji dzisiaj nie ma mo偶e jutro, mimo 2 lat gwarancji w karcie Twierdz膮 偶e tylko jest jeden rok... Przypominam NOWE CZ臉艢Ci..
Bardzo prosze zastan贸wcie si臋 4 razy zanim cokolwiek u nich kupicie...
Sklepykomentarze (0)
-
0% +

100% -
Salony Vision Express - Galeria Mokot贸w (Warszawa)
Ostrzezenie przed FATALNA i CHAMSKA obsluga
Sklepykomentarze (1)
-
33% +

67% -
Top-classik Rados艂aw Kowalski (Gda艅sk)
Podobnie jak w a.k. Classik Ci go艣cie r贸wnie偶 sprzedaj膮 powypadkowe auta i r贸wnie偶 udaj膮 wariat贸w,偶e nic nie wiedzieli a w艂a艣ciciel mieszka gdzie艣 tam w Polsce.Samoch贸d o rok starszy ni偶 w ofercie,powypadkowy,przebieg r贸wnie偶 si臋 nie zgadza a jeszcze do tego problemy z dokumentami.Omija膰 szerokim 艂ukiem!!!!
auto komisykomentarze (5)
-
0% +

100% -
Lex-Stone (Dawidy Bankowe)
odradzam kupowanie aut w tym komisie
auto komisykomentarze (5)